Wir sind eine technische Verkaufsorganisation auf dem Schweizer Markt für Komponenten und Dienstleistungen für das Handwerk und die Industrie. Auf diesem Markt erfolgt der Verkauf durch Sobral AG Nordic Craft selbst.
Unser Rechtssitz:
Sobral AG Nordic Crafts, Luzernerstrasse 19, 6403 Küssnacht SZ.
Gerichtsstand und Lieferungen:
Sobral AG Nordic Crafts, Werkstrasse 12a, 9444 Diepoldsau
Telefon 071 726 70 50; info@sobral.ch
Lieferbedingungen
Sofern in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders vermerkt, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden. Bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung der Ware infolge unkorrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden, Abwesenheit des Empfängers haftet SOBRAL nicht. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind Richtwerte. Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen etc., haftet SOBRAL nicht, und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz. Vor Feiertagen (Ostern, Weihnachten) muss mit längeren Zustellfristen gerechnet werden. SOBRAL haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen.
Die Lieferungen erfolgen mit der Schweizer Post innert maximal 5 Arbeitstagen. Eine Sendungsverfolgung ist über www.post.ch möglich. Die Versand- und Bearbeitungsgebühr beträgt in der Regel pauschal CHF 10.00.
Garantie
SOBRAL garantiert, dass die gelieferte Ware funktionsfähig und frei von Material- oder Fertigungsfehlern ist. Weitergehende Eigenschaften gelten nur dann als zugesichert, wenn SOBRAL sie schriftlich garantiert. Änderungen des Herstellers an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar. Die Garantie gilt in jedem Fall nur, soweit die Ware sachgemäss und in Übereinstimmung mit der Gebrauchsanweisung eingesetzt und gelagert wird. Ausgeschlossen ist insbesondere jegliche Garantie für Beschädigungen, die auf normalen Verschleiss, unsachgemässe oder gewaltsame Behandlung, übermässige Inanspruchnahme, Unfälle oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 (zwei) Jahre ab Datum des Versandes. Sie erlischt, wenn der Kunde oder Dritte ohne schriftliche Zustimmung von SOBRAL Änderungen oder Reparaturen an der gelieferten Ware vornehmen. Bei begründeten Rügen für Mängel, welche SOBRAL zu vertreten hat, behebt SOBRAL diese durch Ersatzlieferung. Weitergehende Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen. Ausgeschlossen sind insbesondere weitergehende Gewährleistungsansprüche (insbesondere Minderung oder Wandelung) und jede Haftung seitens SOBRAL gegenüber dem Käufer für direkte oder indirekte Schäden unabhängig ihres Rechtsgrundes (insbesondere unmittelbare oder mittelbare Mangel- oder Mangelfolgeschäden, Ansprüche Dritter sowie Ersatz für entgangenen Gewinn).
1 Geltung der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen der SOBRAL AG und ihren Kunden des Webshops www.sobral.ch und gelten für sämtliche Warenbestellungen über den Internetshop www.sobral.ch (im folgenden "SOBRAL"). Sie sind zwingender Bestandteil jedes zwischen SOBRAL AG und einem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Nebenabreden und weitere Zusicherungen über diese AGB hinaus bedürfen der Schriftform. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage aufgeschalteten AGB. Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten. Die Ausführungen zum Haftungsausschluss auf www.sobral.ch bilden einen Bestandteil dieser AGB und können ebenfalls jederzeit neuen Verhältnissen angepasst werden. Der Kunde kann die AGB jederzeit auch unter www.sobral.ch /AGB einsehen.
2 Preise und Waren
Die Präsentationen der Waren im Internetshop SOBRAL stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern sind nur unverbindliche Aufforderungen an den Kunden, Waren zu bestellen. Sämtliche Angaben zu Waren und Preisen auf www.sobral.ch sind freibleibend und unverbindlich. Die Preise sind in Schweizerfranken angegeben. Zusätzlich wird dem Kunden pro Lieferung der jeweilige Versandkostenanteil und die Mehrwertsteuer berechnet.
3 Verbindliche Kundenbestellung und Zustandekommen eines Vertrages
Mit der Online-Bestellung über www.sobral.ch gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Nach Absetzen der Bestellung kann der Kunde keine Bestellungsänderungen vornehmen. Die Bestellung des Kunden erfolgt in folgenden Schritten: 1) Auswahl der gewünschten Ware 2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“ 3) Prüfung der Angaben im Warenkorb 4) Betätigung des Buttons „Zur Kasse“ 5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelder angaben (E-Mail-Adresse und Passwort). 6) Auswahl der Zahlungsart 7) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten. (Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der seine Angaben erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schliessen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.) 8) Verbindliche Absendung der Bestellung.
SOBRAL bestätigt die Annahme per automatisch generierter E-mail an den Kunden.
Erst mit dieser Annahme wird ein Vertrag geschlossen. Erst damit erhält der Kunde Anspruch auf Lieferung der Ware. Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden werden die Bestelldaten per E-Mail zugestellt. Seine Bestellungen kann der Kunde im Kunden-Bereich SOBRAL unter „Mein Konto --> Meine Bestellungen“ einsehen. Ist die vom Kunden bestellte Ware nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf www.sobral.ch angegebenen Preis verfügbar, wird der Kunde im Bestellprozess darauf hingewiesen. Der Vertrag wird zwischen dem Kunden und Sobral AG Nordic Crafts, Werkstrasse 12a, 9444 Diepoldsau, geschlossen.
4 Anmeldung und Datensicherheit
Bei Bestellaufgabe muss sich der Kunde auf www.sobral.ch registrieren und ein persönliches Konto eröffnen. Unabhängig von der Art der Bestellaufgabe sind die bei der Anmeldung abgefragten Daten vollständig und korrekt anzugeben. Es dürfen nur Personen nach erfülltem 18. Lebensjahr Bestellungen aufgeben. Das bei der Anmeldung vom Kunden gewählte persönliche Passwort ist jedoch strengstens geheim zu halten und darf keinem Dritten mitgeteilt werden. Der Kunde ist für alle Aktionen verantwortlich, die unter diesem Passwort auf der Internetseite getätigt werden, auch ohne sein Wissen. Auftragsbezogener und sonstiger Schriftverkehr durch SOBRAL erfolgt auf elektronischem Wege. Es wird ausdrücklich auf die bei der Datenübertragung via E-Mail vorhandenen, nicht unter dem Einfluss von SOBRAL stehenden Sicherheitsrisiken wie Virenübertragung, Beschädigung der Daten, Datenverlust oder Zugriff Dritter hingewiesen. Mit der Bestellung gestattet der Kunde der SOBRAL, Dokumente und andere Daten auch mit unverschlüsselten E-Mails zu übersenden. Der Kunde kann jederzeit die Zusendung von Werbesendungen im Zusammenhang mit SOBRAL ablehnen, indem er eine E-Mail an info@sobral.ch sendet. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten wird keine Haftung übernommen. Die Übermittlung der Daten erfolgt unverschlüsselt.
5 Bezahlung
Der Kunde muss die bestellte Ware im Voraus bezahlen. Bei Bezahlung mit Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express), PayPal o.ä. oder mit Post Finance wird der Warenwert am Tag der Bestellung belastet. Wünscht der Kunde Bezahlung Vorauskasse, gibt ihm SOBRAL mit dem E-Mail der Bestellbestätigung die Bankverbindung und die IBAN/Referenznummer bekannt. Die Zahlungsfrist beträgt 7 (sieben) Arbeitstage. Wird nicht innert dieser Frist bezahlt, fällt der Vertrag dahin.
6 Lieferung
Sofern in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders vermerkt, sind alle angebotenen Artikel sofort versandfertig. Diesfalls erfolgt die Lieferung in der Schweiz in der Regel innert maximal 5 Arbeitstagen.
Bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung der Ware infolge unkorrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden, Abwesenheit des Empfängers haftet SOBRAL nicht. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind Richtwerte. Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen etc., haftet die SOBRAL nicht, und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz. Vor Feiertagen (Ostern, Weihnachten) muss mit längeren Zustellfristen gerechnet werden. SOBRAL haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen.
7 Kontrolle der Ware und Reklamationen
Der Kunde verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen umgehend, spätestens jedoch innert 2 (zwei) Arbeitstagen nach Empfang der Lieferung, SOBRAL mitgeteilt werden, ansonsten die Lieferung als mängelfrei angenommen gilt. Beim Verdacht auf Transportschäden ist der Kunde gehalten, allfällige Mängel unverzüglich mittels Kontaktformular über www.sobral.ch zu melden. SOBRAL haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen.
8 Widerrufs- / Rückgaberecht
Innert 10 Arbeitstagen nach Lieferung kann der Kunde ohne Angaben von Gründen von einem über Webshop SOBRAL geschlossenen Vertrag Abstand nehmen. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde bis dahin den Widerruf schriftlich oder per E-Mail erklärt und die Ware zurücksendet (Datum der Postaufgabe). Die Ware ist auf Kosten des Kunden an folgende Adresse zurückzusenden: Sobral AG Nordic Crafts, Werkstrasse 12a, 9444 Diepoldsau. Das Widerrufsrecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt wird. Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet SOBRAL dem Kunden den Warenwert zurück. Bereits entstandene Versandkosten können nicht rückerstattet werden.
9 Gewährleistung und Haftung
SOBRAL garantiert, dass die gelieferte Ware funktionsfähig und frei von Material- oder Fertigungsfehlern ist. Weitergehende Eigenschaften gelten nur dann als zugesichert, wenn SOBRAL sie schriftlich garantiert. Änderungen des Herstellers an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar. Die Garantie gilt in jedem Fall nur, soweit die Ware sachgemäss und in Übereinstimmung mit der Gebrauchsanweisung eingesetzt und gelagert wird. Ausgeschlossen ist insbesondere jegliche Garantie für Beschädigungen, die auf normalen Verschleiss, unsachgemässe oder gewaltsame Behandlung, übermässige Inanspruchnahme, Unfälle oder höhere Gewalt zurückzuführen sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 (zwei) Jahre ab Datum des Versandes. Sie erlischt, wenn der Kunde oder Dritte ohne schriftliche Zustimmung von SOBRAL Änderungen oder Reparaturen an der gelieferten Ware vornehmen. Bei begründeten Rügen für Mängel, welche SOBRAL zu vertreten hat, behebt SOBRAL diese durch Ersatzlieferung. Weitergehende Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen. Ausgeschlossen sind insbesondere weitergehende Gewährleistungsansprüche (insbesondere Minderung oder Wandelung) und jede Haftung seitens SOBRAL gegenüber dem Käufer für direkte oder indirekte Schäden unabhängig ihres Rechtsgrundes (insbesondere unmittelbare oder mittelbare Mangel- oder Mangelfolgeschäden, Ansprüche Dritter sowie Ersatz für entgangenen Gewinn).
10 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche zwischen SOBRAL und dem Kunden abgeschlossenen Kaufverträge, einschliesslich des vorliegenden Vertrags, unterstehen Schweizer Recht.
Der Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus den oben genannten Verträgen befindet sich für beide Parteien am Sitz der Zweigniederlassung, Sobral AG Nordic Crafts, Werkstrasse 12a, 9444 Diepoldsau.
Stand: 1. Juli 2019.
Verantwortlich für Design, Programmierung und Inhalt
Sobral AG Nordic Crafts, Werkstrasse 12a, 9444 Diepoldsau.
E-Mail: info@sobral.ch
Telefon: 071 726 70 50
Nutzungshinweise
Für Schäden, die durch die Nutzung dieses Internetangebots oder daraus stammende Komponenten entstehen, kann keine Haftung übernommen werden. Schreib- und Satzfehler sowie Preisänderungen, Verfügbarkeit und Irrtum vorbehalten.
Datenschutz
Die durch aktive Funktionen an uns übermittelten Daten werden nur im Rahmen unseres Angebots genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Kunden- sowie Bestelldaten können zu statistischen Zwecken und zur Erweiterung unserer Kundendatenbank gespeichert werden.
Copyright
Das Copyright von allen auf diesem Netzwerk vorhandenen Illustrationen und Programmcodes liegt bei Sobral AG Nordic Crafts. Ohne ausdrückliche Einwilligung der Sobral AG Nordic Crafts dürfen diese weder privat noch gewerblich genutzt, vervielfältigt, verändert oder an Dritte weitergegeben werden. Der Gebrauch des Bildmaterials, um es gegen die dargestellten Personen in irgendeiner Form zu verwenden, ist untersagt.
